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Cadena de Suministros

Cadena de Suministros

Cadena de Suministros y su operación

El experimentado empresario Salomón Juan Marcos Villarreal, director de Grupo Denim, se pregunta ¿si existe alguna razón por la cual la cadena de suministros de tantas empresas no están trabajando bien?, Algunas compañías parecen llegar a sus consumidores con increíble facilidad. Muchas otras, entretanto, quedan atrapadas en exprimir los costos de sus cadenas de suministros de tal manera que terminan perdiendo sus clientes. O aún peor, cortejan a sus clientes proporcionándoles un servicio premir, sólo para encontrar luego que no pueden mantener el costo del mismo.

Por décadas hemos tratado de encontrar el equilibrio entre la entrega de productos a los clientes y hacerlo de una forma inteligente, maximizando la relación costo-eficiencia. Con los clientes cada vez más exigentes, y en un contexto operativo inseguro, este equilibrio parece más equivocado que nunca.

El problema comienza con la vieja percepción de que la cadena de abastecimiento es sólo eso. Una cadena. Un simple conjunto de enlaces (a menudo complejo, es verdad), pero una estructura concreta y mecánica que, si nos esforzamos lo suficiente  y utilizamos la tecnología  puede ser dirigida para realizar cualquier tarea que nos plazca.

Pero la realidad es que son las personas quienes conducen la cadena, tanto dentro como fuera de sus compañías, y no los activos duros o la tecnología. Las cadenas dinámicas son accionadas por la energía y la pro actividad de sus empleados y proveedores; y están potenciadas por los deseos cambiantes de sus clientes.

Reconocer que las las cadenas de suministros dinámicas son orgánicas, no mecánicas, cambiará de manera fundamental la forma de administrar su cadena.

El Sr. Salomón Juan Marcos Villarreal comento sobre estas lineas con la intención de ayudar a ejecutivos en jefe a comprender este componente que llamamos “gente” en el contexto actual de la cadena. Estas describe un nuevo modelo, para comprender a sus clientes y darle a usted formas prácticas para que les destine los recursos a través de sus diversas cadenas de suministro.